1 dagen
Officieel examen
Praktijkgerichte training met individuele begeleiding
AI+ Sales Practitioner™
Instructor-led OR Self-paced course + Official exam + Digital badge
- Individuele begeleiding door een trainer uit de praktijk
- Cursus, examen en begeleiding in één traject
- Studielast 1 dagen
Al 27+ jaar praktijkgerichte IT-opleidingen met individuele begeleiding
Schrijf je in
Erkend opleider en partner van
164
cursussen in ons aanbod
±200
gecertificeerde trainers
27+
jaar ervaring, sinds 1999
3
leslocaties in Nederland
Voor wie
Voor wie is deze training
Sales Executives: Use AI to automate sales processes and enhance customer relationship management for improved sales performance.
Marketing Professionals: Integrate AI with marketing strategies to customer targeting, personalization, and engagement.
Business Development Managers: Leverage AI-driven insights to identify new business opportunities and drive growth.
Product Managers: Utilize AI to understand customer needs, optimize pricing strategies, and improve product positioning.
Consultants: Help organizations implement AI-powered sales strategies that drive profitability and operational efficiency.
Het programma
Dit leer je tijdens de training
Geen theorie om de theorie. Elke module eindigt met een opdracht die je direct in je eigen praktijk gebruikt.
Na deze training
Wat je na deze training kunt
- Comprehensive AI Understanding: Learn core AI concepts for streamlined sales workflows, trend forecasting, and client engagement.
- Predictive Sales Analytics: Learn to leverage AI for predictive modeling, forecasting sales, and enhancing decision-making.
- AI-Enhanced Customer Insights: Explore AI tools to analyze behavior, automate scoring, and personalize outreach effectively.
- Ethical AI Integration: Gain insights on addressing ethical concerns and establishing AI governance in sales.
Inhoud
Het programma
Opgebouwd van basis naar toepassing, met opdrachten uit je eigen praktijk.
Course Overview
- Course Introduction Preview
Module 1: Introduction to Artificial Intelligence (AI) in Sales
- 1.1 Fundamentals of AI
- 1.2 Generative AI and Modern Evolution of AI in Sales
- 1.3 AI Tools and Technologies that Transform Sales
- 1.4 Benefits and Challenges in the Adoption of AI in Sales
- 1.5 Real-world Examples and Applications of AI in Sales
- 1.6 The Future of AI in Sales
Module 2: Understanding Data in Sales
- 2.1 Categories of Sales Data
- 2.2 Techniques for Effective Data Collection
- 2.3 Basic Concepts of Data Analysis and Interpretation
- 2.4 Data Management Methods
- 2.5 Data Protection Principles
- 2.6 Data Integration in CRM Systems
- 2.7 Overview of Analytical Tools
- 2.8 Ethical Use of Sales Data
- 2.9 Case Studies: Real-World Data Applications
Module 3: AI Technologies for Sales
- 3.1 Introduction to Machine Learning in Sales
- 3.2 Predictive Analytics: Sales Trend Forecasting
- 3.3 NLP for Enhancing Customer Interactions
- 3.4 Chatbots: Customer Service Automation
- 3.5 Segmentation: Tailoring Customer Experiences
- 3.6 Personalization: Customizing Sales Approaches
- 3.7 Recommendation Engines: Driving Product Suggestions
- 3.8 Sales Automation: Streamlining Sales Processes
- 3.9 Performance Analysis: Measuring Sales Effectiveness
- 3.10 Modern AI Sales Stack: Generative AI, Copilots, and Intelligent Workflows
Module 4: Implementation of AI in CRM Systems
- 4.1 Foundation of CRM Systems
- 4.2 AI Integration into CRM Systems
- 4.3 Lead Scoring
- 4.4 Customer Insights
- 4.5 Sales Automation
- 4.6 Personalized Communication
- 4.7 Chatbots and CRM
- 4.8 Gaining Actionable Insights from Data
- 4.9 Case Studies
- 4.10 Modern AI CRM Stack: Tools, Integrations, and Execution Layer
Module 5: Sales Forecasting with AI
- 5.1 Introduction to Sales Forecasting
- 5.2 Overview of Predictive Models in Forecasting
- 5.3 Data Preparation for Analysis
- 5.4 Identifying Sales Patterns and Trends
- 5.5 Enhancing Forecast Reliability
- 5.6 Key Forecasting AI Tools in AI
- 5.7 Utilizing Real-time Data for Forecasts
- 5.8 Developing Forecasts for Different Outcomes
- 5.9 Measuring the Success of Sales Forecasts
- 5.10 Case Study – How SaaS Companies Forecast Revenue Using AI
Module 6: Enhancing Sales Processes with AI
- 6.1 Task Automation
- 6.2 AI-driven Email Marketing
- 6.3 Social Media with AI Analytics
- 6.4 AI-Powered Lead Generation
- 6.5 Customer Segmentation
- 6.6 Optimization of Sales Visits and Calls
- 6.7 Tailoring Content with AI Insights
- 6.8 Real-Time Sales Activity Monitoring
- 6.9 Upselling and Cross-selling with AI
Module 7: Ethical Considerations and Bias in AI
- 7.1 Ethical Use of AI in Sales
- 7.2 Bias Identification in AI Systems
- 7.3 Bias Mitigation
- 7.4 Transparency in AI Decision Making
- 7.5 Accountability for AI Actions
- 7.6 Safeguarding Customer Data
- 7.7 Regulatory Compliance
- 7.8 Building Customer Trust through Ethical AI
- 7.9 Anticipating Ethical Problems in AI Advancements
Module 8: Practical Workshop
- 8.1 Scenario-Based Exercises
- 8.2 Addressing Sales Challenges with AI
- 8.3 Collaborative AI Implementation Plans
- 8.4 Hands-On Workshop: AI-Powered Sales Execution using HubSpot CRM
Optional Module: Introduction to AI Agents for Sales
- 1. What are AI Agents
- 2. Types of AI Agents
- 3. Applications and Trend of AI Agents in Sales
- 4. Case studies
- 5. Hands-on
Tools you will explore
- Salesforce Einstein
- Conversica
- Uniphore
Praktisch
Goed om te weten
Studielast
1 dagen
Met individuele begeleiding van je trainer.
Leervorm
Instructor-led OR Self-paced course + Official exam + Digital badge
Examen en kenmerken
Online proctored exam included, with one free retake.
Exam format: 50 questions, 70% passing, 90 minutes, online proctored exam
Access to all materials and exams is provided for 365 days after delivery.
Voorkennis
Basic familiarity with sales processes, proficiency in data analysis, Primary knowledge of CRM systems
Samenvatting
Alles op een rij
AI+ Sales Practitioner™
1 dagen
Officieel examen
- Betalen op factuur mogelijk
- Verschuiven of annuleren volgens onze voorwaarden
- Ook incompany voor je hele team via maatwerk
Zekerheid
Inschrijven zonder verrassingen
Heldere voorwaarden
Verschuiven of annuleren doe je volgens onze algemene voorwaarden. Geen kleine lettertjes achteraf.
Hulp bij je keuze
Twijfel je of dit de juiste training is voor jouw rol of team? Stel je vraag, we denken met je mee.
Veelgestelde vragen
Vragen over deze training
Heb ik technische voorkennis nodig?
Nee. Je hoeft niet te kunnen programmeren. Ervaring met Microsoft 365 in je dagelijkse werk is voldoende.
Is het certificaat erkend?
Bij trainingen met examen ontvang je na het behalen een officiële digitale badge van de certificeringspartij, zoals AI CERTs. OC ICT verzorgt als geautoriseerd trainingspartner de training en het examen.
Kan ik de training ook online volgen?
Ja. Naast de klassikale variant in Nieuwegein zijn er virtuele sessies (Virtual Classroom Training). Je zit dan live in de les met dezelfde trainer.
Wat als ik verhinderd ben op de gekozen datum?
Verschuiven naar een andere datum kan volgens onze algemene voorwaarden. Neem contact op met onze servicedesk, dan regelen we het samen.
Kunnen we deze training met het hele team volgen?
Ja. Voor teams verzorgen we deze training incompany, afgestemd op jullie organisatie en cases. Vraag een voorstel aan en we plannen een intake.
Cursussen die hierbij passen
Andere trainingen uit hetzelfde vakgebied, ook met individuele begeleiding.
-
Klassikaal
AI+ Agent Specialty™
€ 995,00 excl. BTW -
Klassikaal
AI+ Agile Project Management Fundamentals™
€ 995,00 excl. BTW -
Klassikaal
AI+ Architect Practitioner™
€ 3.930,00 excl. BTW -
Klassikaal
AI+ Audio Practitioner™
€ 995,00 excl. BTW
Klaar om te starten?
Eén traject met cursus, examen en individuele begeleiding. Schrijf je in of stel eerst je vraag.